Temizlik hizmeti, evinize veya iş yerinize yabancı birini aldığınız bir hizmettir. Fiyat tek başına karar kriteri olmamalı.
Sorulması gereken beş soru
Bu soruların cevabı net değilse, fiyat ne olursa olsun temkinli olmakta fayda var.
- Ekibiniz sigortalı mı?
- Malzeme ve ekipman size mi ait?
- Keşif ücretsiz mi, teklifi yazılı veriyor musunuz?
- Bir hasar olursa sorumluluk kimde?
- Aynı eve aynı ekip mi geliyor?
Fiyat karşılaştırırken
Farklı firmalardan gelen fiyatları karşılaştırırken kapsamın aynı olduğundan emin olun. Bir firma cam temizliğini dahil ederken diğeri etmiyorsa, düşük görünen fiyat aslında düşük değildir.
Telefonda evi görmeden verilen kesin fiyata temkinli yaklaşın. Metrekare ve durum görülmeden verilen rakam ya yüksek tutulmuştur ya da iş sırasında ek kalem çıkar.
Sözleşme neden önemli?
Düzenli hizmette sözleşme iki tarafı da korur. Ziyaret sıklığı, kapsam, fiyat ve iptal koşulları yazılı olduğunda sonradan tartışma çıkmaz.
Tek seferlik işlerde bile yazılı teklif isteyin. Neyin dahil neyin hariç olduğunun kayıtlı olması, işin sonunda beklenti farkı yaşanmasını engeller.
Kötü işaretler
Kapıda pazarlık yapan, kesin fiyatı sürekli değiştiren, sigorta sorusunu geçiştiren veya referans veremeyen firmalarla çalışmamak daha iyi.