Sorular
Sık sorulan sorular
Cevabını bulamadığınız bir şey varsa WhatsApp'tan yazın, aynı gün dönüyoruz.
Genel
Çalışma şeklimiz
Fiyat nasıl belirleniyor?
Metrekare, oda sayısı ve evin veya iş yerinin mevcut durumuna göre. Bu yüzden sitede sabit fiyat listesi yok. Uzun süredir temizlenmemiş bir daire ile düzenli bakım yapılan bir daire aynı işi gerektirmiyor. Keşif ücretsiz; yerinde görüp yazılı teklif veriyoruz.
Keşif için ücret alıyor musunuz?
Hayır. Keşif ücretsiz ve hiçbir yükümlülük getirmiyor. Teklifi beğenmezseniz bir bedel ödemiyorsunuz.
Temizlik malzemesi ve ekipmanı kim sağlıyor?
Tümü bize ait. Sizden sadece su ve elektrik kullanıyoruz. Evinizde bulunan özel bir ürünün kullanılmasını isterseniz onu da değerlendiriyoruz.
Hangi ilçelere gidiyorsunuz?
Kocaeli'nin 12 ilçesinin tamamına gidiyoruz. İzmit, Körfez, Başiskele ve Kartepe tarafında aynı gün ulaşabiliyoruz; Gebze, Darıca ve Kandıra tarafında planlı çalışmayı tercih ediyoruz.
Sigortalı çalışıyor musunuz?
Evet, ekibimiz sigortalı. Çalışma sırasında oluşabilecek bir hasarda sorumluluğu üstleniyoruz.
Evde bulunmam gerekiyor mu?
Gerekmiyor. Anahtar teslimiyle çalıştığımız düzenli müşterilerimiz var. İlk çalışmada tanışmak ve beklentileri netleştirmek için bulunmanızı tercih ediyoruz.
Ne kadar önceden haber vermem gerekiyor?
Yakın ilçelerde çoğu zaman aynı gün veya ertesi gün yer bulabiliyoruz. Hafta sonu ve ay sonu taşınma dönemlerinde takvim doluyor; birkaç gün önceden yazmanız iyi olur.
İşten memnun kalmazsam ne oluyor?
Teslimden sonra birlikte kontrol turu yapıyoruz. Eksik gördüğünüz bir yer olursa aynı ziyarette tamamlıyoruz.
Hizmet
Ev Temizliği
Ev temizliği ne kadar sürüyor?
3+1 bir daire, düzenli bakımda 3-4 saat sürüyor. Uzun süredir temizlenmemiş veya taşınma öncesi detaylı temizlikte bu süre 6-8 saate çıkabiliyor. Keşif sırasında net süre söylüyoruz.
Temizlik malzemesi getiriyor musunuz?
Evet. Tüm ekipman ve ürünler bize ait. Sizden sadece su ve elektrik kullanıyoruz.
Evde bulunmam gerekiyor mu?
Gerekmiyor. Anahtar teslimiyle çalıştığımız müşterilerimiz var. İlk çalışmada tanışmak için bulunmanızı tercih ediyoruz.
Düzenli hizmet alırsam fiyat değişiyor mu?
Evet, düzenli programda ev daha az kirlendiği için iş yükü düşüyor ve fiyat tek seferlik temizliğe göre daha uygun oluyor.
Hizmet
Ofis Temizliği
Mesai saatleri dışında çalışıyor musunuz?
Evet, ofislerin çoğunda akşam veya sabah erken çalışıyoruz. Bina giriş izni ve anahtar teslimi konusunu sözleşmede netleştiriyoruz.
Sözleşmeli çalışıyor musunuz?
Evet. Aylık sözleşmede ziyaret sıklığı, kapsam ve fiyat yazılı olarak belirleniyor.
Kaç kişilik ofislere hizmet veriyorsunuz?
5 kişilik ofisten 100 kişilik kata kadar çalışıyoruz. Ekip büyüklüğünü metrekare ve kullanım yoğunluğuna göre belirliyoruz.
Sarf malzemeyi siz mi tedarik ediyorsunuz?
İsterseniz evet. Kâğıt havlu, tuvalet kâğıdı ve sıvı sabun tedarikini sözleşmeye ekleyebiliyoruz.
Hizmet
İnşaat Sonrası Temizlik
Molozu da kaldırıyor musunuz?
İnşaat atığının toplanmasını ve poşetlenmesini yapıyoruz. Hafriyat kamyonu gerektiren büyük hacimli moloz için ayrıca konuşuyoruz.
Kaç günde bitiyor?
120 m² bir daire, kaba ve ince temizlik dahil genellikle 2 gün sürüyor. Villa ve iş yerlerinde süre metrekareye göre değişiyor.
Tadilat sonrası tek oda için de geliyor musunuz?
Evet. Banyo veya mutfak yenilemesi sonrası tek alan temizliği de yapıyoruz.
Boya lekesi her yüzeyden çıkıyor mu?
Cam, fayans ve doğramadan çıkıyor. Gözenekli yüzeylerde (ham ahşap, bazı doğal taşlar) boya emilmişse tam çıkmayabiliyor; keşifte bunu önceden söylüyoruz.
Hizmet
Villa Temizliği
Kaç kişilik ekiple geliyorsunuz?
Villa büyüklüğüne göre 3-6 kişi. Amaç işi tek günde bitirmek; bölünen iş hem daha uzun sürüyor hem de sonuç tutarsız oluyor.
Dış cephe camlarını da temizliyor musunuz?
Yerden veya balkondan güvenle ulaşılabilen dış camları temizliyoruz. Yüksek katlarda iple erişim gerekiyorsa bu ayrı bir uzmanlık; yönlendirme yapıyoruz.
Yazlık villam için sezonluk anlaşma yapabilir miyiz?
Evet. Sezon açılışı, sezon içi periyodik bakım ve kapanış temizliğini tek programda planlıyoruz.
Havuz temizliği yapıyor musunuz?
Havuz suyu bakımı ve kimyasal dengesi ayrı bir uzmanlık alanı; onu yapmıyoruz. Havuz çevresi, duş ve soyunma alanlarının temizliğini yapıyoruz.
Hizmet
Mağaza Temizliği
Mağaza açıkken temizlik yapıyor musunuz?
Tercihimiz açılış öncesi veya kapanış sonrası. Gün içi destek gerekiyorsa giriş ve tuvalet gibi kritik noktalarda kısa ziyaretler planlıyoruz.
Birden fazla şubem var, hepsine bakabilir misiniz?
Evet. Kocaeli genelinde çok şubeli düzenli hizmet veriyoruz; her şube için ayrı program ve tek fatura düzeni kuruyoruz.
Vitrin camında iz kalıyor, çözümü ne?
İz genelde yanlış bez, fazla deterjan veya güneş altında çalışmaktan kaynaklanıyor. Mikrofiber ve sıyırıcıyla, camın güneş almadığı saatte çalışıyoruz.
Zemin cilalama yapıyor musunuz?
Evet, sert zeminlerde cilalama ve koruyucu uygulama yapıyoruz. Zemin tipine göre uygun ürünü keşifte belirliyoruz.
Hizmet
Restoran & Kafe Temizliği
Davlumbaz filtrelerini söküyor musunuz?
Evet. Filtreler sökülüp yağ çözücüde bekletiliyor, durulanıp kurutulduktan sonra yerine takılıyor. Baca içi temizliği ayrı bir uzmanlık alanı.
Ne zaman çalışıyorsunuz?
Kapanıştan sonra. Mutfak soğuduktan sonra çalışmak hem güvenli hem de yağ çözücülerin doğru çalışması için gerekli.
Ne sıklıkta temizlik gerekiyor?
Salon ve mutfak yüzeyleri günlük, davlumbaz filtresi ve derin mutfak temizliği yoğunluğa göre haftalık veya iki haftalık. Programı işletmenizin gerçek yoğunluğuna göre kuruyoruz.
Kullandığınız ürünler gıdaya uygun mu?
Evet. Gıda hazırlama yüzeylerinde durulanabilir, kalıntı bırakmayan ürünler kullanıyoruz ve durulama adımını atlamıyoruz.
Teklif almak ister misiniz?
Keşif ücretsiz. Ne yapılacağını ve ne kadar süreceğini yerinde görüp söylüyoruz.